Pincha en el botón «Comenzar» para reunirnos por vídeollamada.

Tras la reunión por videoconferencia habremos definido de forma correcta los procesos que necesitas, si hubiera que modificar algo para que se adapte mejor a tu negocio, puedes solicitar una ronda de cambios, un máximo de 10 cambios, lo normal es que no tengas que hacer ninguno, y si necesitaras más siempre podrías contratarlo por separado.

Te instalaremos en la nube VentanApp, para que tengas acceso desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

Lo ideal es que lo pienses bien antes de la implementación, cuenta con nosotros para aclarar tus dudas.

En cualquier caso no te preocupes, si lo decides después, cosa improbable, no tienes permanencia alguna, volverías a tu estado anterior sin ninguna pega por nuestra parte.

– El programa de digitalización consta de 3 fases, (tardarás en total 1 semana):

1- diagnóstico, 2- la implementación de VentanApp. 3- el seguimiento constante.

-Fase 1, la llamada diagnóstico de 30 a 60 min. aprox. por vídeoconferencia, es gratuita.

-Fase 2, la implementación: te implementaremos VentanApp, con kit digital el proceso es telemático, sin kit digital el abono al encargo es del 50% y el 50 % restante al finalizar la implementación.

-Fase 3: durante la fase 3 podrás acceder a reuniones periódicas de alto valor agregado con soporte personalizado, y seguimiento de tus avances para que tu empresa siga evolucionando constantemente.

Paralelamente a tu forma de trabajar habitual, y sin interferir en ella, empezarás a trabajar poco a poco con VentanApp.

Pero SÓLO con los nuevos clientes que vayas adquiriendo.

De ese modo tu adaptación será progresiva y paralela a tu metodología habitual, sin interferir en ella.

Queremos que la implantación sea fácil para ti como dueño de negocio.

Con 2 horas salteadas de tu tiempo durante la implementación será suficiente.

Se trata de reuniones periódicas donde trataremos varios temas, como por ejemplo: dudas técnicas tuyas y de tu equipo, cómo conseguir clientes de internet, novedades digitales aplicables al negocio, actualizaciones de tu ecosistema tecnológico, y en definitiva, conseguir una mejora constante.

Asistiendo a estas reuniones te mantendrás informado y actualizado, para ser más competitivo y duradero en el tiempo de vida que todos los negocios tienen.

Estas reuniones duran mientras mantengas tu suscripción mensual, salvo cambios comunicados con 1 mes de antelación.

Tienen 2 horas de duración aprox. y no es obligatoria la asistencia, aunque sí recomendable.

-Antes que nada Rellena el formulario y agénda una vídeollamada, esta vídeo llamada no tiene coste.

Te resolverémos las dudas que tengas, incluidas las de lo referente a la contratación.

Previamente firmaremos un acuerdo de confidencialidad, después los pagos se realizan por transferencia bancaria a:

Campos Antal ICT S.L. IBAN ES06 0081 0257 0400 0142 3653, enviar comprobante a: info@ventanapp.com . 

En cuanto al pago de la cuota la domiciliaremos a partir del 2º mes (inclusive). 

La factura la recibirás en  7 días hábiles.

Por supuesto, firmamos el documento de confidencialidad para la transparencia de ambas partes,  y por supuesto seguimos el nuevo RGPD/LOPD, igual que las plataformas que utilizamos.

El soporte técnico se diferencia en 2 partes: 

Parte 1:

Tras la implantación, tendrás a toda tu disposición al técnico asignado y durante los siguientes 15 días te daremos soporte a absolutamente todo lo que requieras con máxima inmediatez que nos sea posible, (dentro de los horarios marcados para soporte técnico), mediante llamadas telefónicas, o incluso compartiendo pantalla de forma remota, para que saques rendimiento a VentanApp lo antes posible. 

Tiempo máximo de respuesta 4 horas hábiles, días laborables en cualquiera de los casos.

Parte 2:

Después de estos 15 días, tendrás soporte por telegram o por chat desde las aplicaciones (De lunes a viernes, de 10 de la mañana a 14:00, y de 17:00 a 19:00.o).

Tiempo máximo de respuesta 24 horas hábiles, días laborables.